Política de reembolso

1.  
*Tiempo de devolución*
 
 
  - Puedes solicitar una devolución dentro de los *7 días calendario* posteriores a recibir tu pedido.
 

 
 
2.  
*Condiciones del producto*
 
 
  - El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas originales y en su empaque.
 
  - No aplican devoluciones en productos de uso personal, cosméticos o que por su naturaleza no puedan ser devueltos.
 

 
 
3.  
*Productos defectuosos o error en el envío*
 
 
  - Si recibes un artículo dañado o equivocado, nosotros asumimos los costos de envío para el cambio o reembolso.
 

 
 
4.  
*Proceso de devolución*
 
 
  - Escríbenos a nuestro correo/WhatsApp con tu número de pedido y la razón de la devolución.
 
  - Te daremos las instrucciones para enviarnos el producto.
 

 
 
5.  
*Reembolsos*
 
 
  - Una vez recibido y revisado el producto, realizaremos el reembolso en un plazo de *5 a 10 días hábiles*, usando el mismo medio de pago que utilizaste.
 

 
 
6.  
*Costos de envío en devoluciones*
 
 
  - Si la devolución es por gusto personal (cambio de talla, color, etc.), el cliente asume el costo del envío.
 
  - Si es por error de nuestra parte o defecto de fábrica, nosotros lo cubrimos.